Os amenities são os itens e serviços adicionais oferecidos pelos hotéis durante a estadia dos hóspedes, destinados a melhorar o conforto, conveniência e experiência geral da hospedagem. Eles podem variar de acordo com a categoria do hotel, mas normalmente incluem uma série de comodidades básicas e opcionais. Vou dar alguns …
Na hotelaria, FAP e MAP são siglas que se referem a diferentes regimes de refeições oferecidos pelos hotéis. Vamos explicar cada um deles. FAP – Full Board ou Pensão Completa: MAP – Half Board ou Meia Pensão: Principais diferenças: A escolha entre FAP e MAP depende do estilo de viagem, …
Existem várias estratégias que um hóspede pode usar para aumentar suas chances de conseguir um upgrade de quarto em um hotel. Veja algumas dicas eficazes. Lembre-se, upgrades não são garantidos e dependem da disponibilidade e políticas do hotel. A chave é ser educado, respeitoso e entender que o hotel não …
No show é um termo usado na indústria hoteleira para descrever uma situação específica relacionada a reservas. Vamos explorar este conceito em detalhes. Para evitar situações de no show e possíveis cobranças, é sempre recomendável que os viajantes: Entender o conceito de no show é importante tanto para os hóspedes …
Early check-in em hotel significa a possibilidade de um hóspede fazer o check-in e entrar no quarto antes do horário padrão estabelecido pelo hotel. Vamos detalhar esse conceito. É importante lembrar que o early check-in não é um direito do hóspede, mas sim um serviço adicional sujeito à disponibilidade e …
Existem várias razões pelas quais o café da manhã na Europa frequentemente não está incluído na diária do hotel. Vou explicar os principais motivos. Tradição cultural: Flexibilidade para os hóspedes: Estratégia de preços: Maximização de receita: Diferenças nos hábitos alimentares: Foco em outros serviços: Espaço limitado: Concorrência local: É importante …
Fazer parte de um programa de fidelidade de redes hoteleiras oferece inúmeras vantagens para viajantes frequentes ou até mesmo ocasionais. Esses programas são desenhados para recompensar hóspedes leais com benefícios exclusivos, descontos e uma série de comodidades que melhoram significativamente a experiência de viagem. As principais redes hoteleiras, como Marriott, …
O voucher na reserva de hotel é um documento emitido como comprovante de pagamento ou garantia de uma reserva, utilizado pelos hóspedes para confirmar os serviços contratados no momento do check-in. Geralmente, é emitido por agências de viagens, operadoras de turismo ou plataformas de reservas online, e contém todas as …
Escolher o hotel ideal para suas férias é uma etapa crucial para garantir que sua viagem seja confortável, tranquila e sem imprevistos. Com tantas opções disponíveis, desde acomodações de luxo até hotéis mais econômicos, é importante considerar vários fatores antes de tomar uma decisão. Selecionar o hotel certo pode afetar …
Quem viaja pelo mundo já deve ter percebido que existem diferentes tipos de café da manhã que são servidos nos hotéis. 1. Café da Manhã Continental (Europa e América do Norte) 2. Café da Manhã Inglês (Reino Unido) 3. Café da Manhã Americano 4. Café da Manhã Escandinavo 5. Café …
O termo “Day Use” na hotelaria refere-se a uma modalidade de serviço oferecida por hotéis, resorts ou pousadas, na qual o hóspede tem acesso às instalações e comodidades do estabelecimento por um período limitado, geralmente durante o dia, sem a necessidade de pernoitar. O Day Use é uma opção conveniente …
Durante uma viagem, a hospedagem desempenha um papel fundamental na experiência geral, mas, mesmo nos melhores hotéis, podem surgir problemas inesperados. Saber como lidar com essas situações de maneira eficiente pode evitar que pequenos transtornos atrapalhem a viagem. Abaixo estão os problemas mais comuns durante a hospedagem em hotéis e …
