Os amenities são os itens e serviços adicionais oferecidos pelos hotéis durante a estadia dos hóspedes, destinados a melhorar o conforto, conveniência e experiência geral da hospedagem. Eles podem variar de acordo com a categoria do hotel, mas normalmente incluem uma série de comodidades básicas e opcionais. Vou dar alguns exemplos comuns de amenities que os hóspedes podem encontrar durante a estadia.
1. Itens de Higiene Pessoal
Um dos amenities mais comuns em hotéis é o kit de higiene pessoal, que pode incluir:
- Sabonete
- Shampoo e condicionador
- Hidratante corporal
- Escova e pasta de dentes
- Kit de barbear
- Touca de banho e cotonetes
Esses itens geralmente estão disponíveis nos banheiros dos quartos e são substituídos diariamente, conforme o uso.
2. Wi-Fi
O acesso à internet sem fio (Wi-Fi) é um amenity essencial em muitos hotéis. Dependendo do estabelecimento, o Wi-Fi pode ser gratuito ou pago, e pode variar em velocidade e qualidade. Hotéis de categoria superior normalmente oferecem Wi-Fi gratuito em todo o hotel, inclusive nos quartos.
3. Serviço de Quarto (Room Service)
O serviço de quarto é outro amenity importante, permitindo que os hóspedes peçam refeições e bebidas diretamente no conforto do quarto. Em hotéis de luxo, o serviço de quarto costuma ser disponível 24 horas, oferecendo um menu diversificado.
4. Café da Manhã
Muitos hotéis incluem o café da manhã como um amenity, o que pode ser em estilo buffet ou à la carte. Em alguns casos, o café da manhã pode ser incluído na tarifa do quarto ou cobrado à parte.
5. Facilidades de Lazer
Hotéis de maior categoria podem oferecer uma variedade de facilidades de lazer, como:
- Piscina
- Academia de ginástica
- Spa
- Sauna
- Áreas de recreação para crianças
Essas opções variam muito dependendo do tipo de hotel e da localização.
6. Business Center e Salas de Reunião
Para hóspedes a negócios, muitos hotéis oferecem um business center equipado com computadores, impressoras e acesso à internet. Alguns hotéis também possuem salas de reunião e conferências que podem ser reservadas.
7. Serviço de Lavanderia
O serviço de lavanderia é outro amenity oferecido por muitos hotéis, especialmente aqueles que atendem hóspedes que ficam por longos períodos ou viajam a negócios. O serviço pode incluir lavagem, secagem e passagem de roupas, com entrega diretamente no quarto.
8. Minibar
O minibar é um item comum nos quartos de hotel, contendo bebidas alcoólicas, refrigerantes, água e lanches. Embora seja conveniente, é importante notar que os itens consumidos do minibar geralmente são cobrados à parte e podem ser caros.
9. Transporte Gratuito
Alguns hotéis oferecem serviços de transporte gratuito para pontos turísticos próximos, centros comerciais ou até o aeroporto. Este amenity é particularmente útil em grandes cidades ou áreas onde o transporte público é limitado.
10. Amenidades de Luxo
Em hotéis de alta categoria, os hóspedes podem esperar amenities adicionais, como:
- Roupões e chinelos
- Cama de alta qualidade com lençóis finos
- Serviço de mordomo
- Menu de travesseiros
- Equipamentos eletrônicos avançados, como tablets no quarto para controlar as funções do ambiente (luz, ar-condicionado, etc.)
11. Estacionamento
O estacionamento gratuito ou com manobrista também pode ser considerado um amenity. Em grandes cidades, onde o estacionamento é caro e escasso, este pode ser um grande benefício.
12. Serviços de Concierge
O concierge é um serviço oferecido por muitos hotéis, principalmente os de luxo, para auxiliar os hóspedes com reservas de restaurantes, ingressos para shows e atrações turísticas, além de fornecer informações sobre a área local.
13. Serviço de Arrumação e Troca de Roupas de Cama
A arrumação do quarto, com troca de lençóis e toalhas, é um amenity essencial para garantir o conforto e limpeza durante a estadia. Em hotéis de alta categoria, pode haver arrumação duas vezes por dia, incluindo o serviço de “turn down”, que prepara a cama para a noite.
14. Chá e Café no Quarto
Muitos hotéis oferecem chaleiras elétricas ou máquinas de café no quarto, juntamente com sachês de chá, café e açúcar para os hóspedes se servirem a qualquer momento.
15. Amenidades Personalizadas
Em alguns hotéis boutique ou de luxo, os amenities podem ser personalizados de acordo com o perfil do hóspede. Isso pode incluir desde travesseiros especiais para quem tem alergias até kits de boas-vindas para crianças ou animais de estimação.
16. Check-in e Check-out Expresso
Em hotéis mais sofisticados, o check-in e check-out expresso são oferecidos para facilitar a chegada e saída dos hóspedes, economizando tempo e evitando filas na recepção.
17. Programas de Fidelidade
Alguns hotéis fazem parte de cadeias que oferecem programas de fidelidade. Como parte das vantagens desses programas, os hóspedes podem receber upgrades de quarto, check-out tardio, ou acesso a lounges exclusivos.
Os amenities durante a hospedagem no hotel são elementos que podem influenciar significativamente a experiência dos hóspedes. Hotéis que oferecem uma ampla gama de comodidades tendem a proporcionar estadias mais confortáveis e memoráveis. Portanto, é importante que os viajantes considerem não só o preço da diária, mas também os amenities oferecidos ao escolherem onde se hospedar.
Como eu planejo e reservo minha viagem com economia e segurança?
A resposta é simples, consultando um bom agente de viagem.
Aqui na agência Viagem dos Sonhos Turismo, eu tenho mais de 15 anos de experiência na indústria de turismo e tenho um enorme prazer em ajudar os meus viajantes a organizar sua viagem passo a passo.
Eu não cobro por esta consultoria de viagem, tudo o que recebo é uma comissão paga pelas empresas que vão lhe prestar os serviços, seja ela a locadora de carro, o hotel, o hostel, a empresa de trem, a seguradora de viagem, a empresa de ônibus, a companhia aérea, etc.
Tudo o que você precisa fazer é entrar em contato comigo e me contar um pouco dos seus planos de viagem, a partir daí, pode contar comigo para organizarmos todo o roteiro da viagem passo a passo, tirar todas as dúvidas que você tiver, dar dicas de como você pode economizar, o que você precisa estar atento(a), como não cair em golpes, etc.
O tempo ideal para começarmos a organizar toda a viagem é entre 90 e 120 dias antes da data desejada, porque assim conseguimos aproveitar as promoções e conseguir maior disponibilidade.
O meu canal de atendimento na agência é o:
Whatsapp: (31) 98704-3396
Eu costumo responder todas as mensagens em até 24 horas.