Existem várias estratégias que um hóspede pode usar para aumentar suas chances de conseguir um upgrade de quarto em um hotel. Veja algumas dicas eficazes.
- Fidelidade ao hotel ou rede:
- Participe do programa de fidelidade do hotel.
- Concentre suas estadias em uma rede específica para acumular status.
- Escolha do momento certo:
- Faça check-in no final da tarde, quando o hotel já tem uma visão clara da ocupação.
- Evite períodos de alta temporada ou eventos grandes na cidade.
- Ocasiões especiais:
- Mencione se está comemorando algo especial (aniversário, lua de mel, etc.).
- Informe o hotel com antecedência sobre a ocasião.
- Estadia mais longa:
- Hóspedes com estadias mais longas têm mais chances de upgrades.
- Seja educado e amigável:
- Trate a equipe do hotel com respeito e cordialidade.
- Um sorriso e atitude positiva podem fazer diferença.
- Pergunte diretamente:
- Não hesite em perguntar sobre a possibilidade de upgrade na recepção.
- Use frases como “Há alguma possibilidade de upgrade disponível?”
- Ofereça-se para pagar um valor adicional:
- Às vezes, um pequeno valor extra pode garantir um upgrade.
- Chegue preparado:
- Pesquise sobre os tipos de quartos disponíveis no hotel.
- Mencione um quarto específico que você gostaria, se possível.
- Problemas com o quarto atual:
- Se houver problemas legítimos com seu quarto, informe educadamente a recepção.
- Flexibilidade:
- Mostre-se flexível quanto ao tipo de upgrade (vista melhor, andar mais alto, etc.).
- Reserva direta:
- Faça a reserva diretamente com o hotel, não através de terceiros.
- Estadias frequentes:
- Se você visita o mesmo hotel regularmente, mencione isso.
- Feedback e avaliações:
- Deixe avaliações positivas após suas estadias anteriores.
- Períodos de baixa ocupação:
- Viaje fora da alta temporada, quando os hotéis têm mais quartos disponíveis.
- Networking:
- Se conhecer alguém que trabalha no hotel, um contato pode ajudar.
- Chegada tardia:
- Em alguns casos, chegar tarde da noite pode resultar em upgrade por conveniência do hotel.
- Use redes sociais:
- Siga o hotel nas redes sociais e interaja positivamente.
- Seja discreto:
- Evite pedir upgrades na frente de outros hóspedes.
Lembre-se, upgrades não são garantidos e dependem da disponibilidade e políticas do hotel. A chave é ser educado, respeitoso e entender que o hotel não tem obrigação de oferecer upgrades gratuitos. Uma abordagem gentil e positiva geralmente traz os melhores resultados.
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