Como Usar o app de Transporte Didi Para Fazer Corridas em Xangai na China

Usar o Didi (滴滴出行) em Xangai como turista ocidental pode ser um pouco desafiador no início, principalmente por causa das opções de pagamento e da barreira do idioma, mas é totalmente viável e muito conveniente. O Didi é o aplicativo de transporte dominante na China, e o “Uber” que você conhece foi integrado a ele.

Confira um guia passo a passo:

Como Usar o Didi em Xangai (para Turistas Ocidentais)

1. Baixar o Aplicativo

• App Store (iOS) / Google Play Store (Android): Procure por “Didi Chuxing” ou “DiDi – Ride Hailing”. Baixe o aplicativo.
• Versão Internacional: O Didi tem uma versão internacional que geralmente já vem em inglês (ou permite a troca de idioma facilmente). Certifique-se de baixar a versão correta, se houver opções.

2. Registrar uma Conta

• Número de Telefone: Você precisará de um número de telefone chinês válido para se registrar. É altamente recomendável comprar um chip local (SIM card) assim que chegar à China. Isso é essencial não só para o Didi, mas para muitas outras coisas (Wi-Fi público, WeChat, Alipay).
  • Alternativa: Alguns turistas conseguem se registrar com um número de telefone internacional, mas a experiência pode ser inconsistente e você pode ter problemas para receber códigos de verificação ou para o motorista te contatar. Um número chinês é o ideal.
• Processo de Registro: Siga as instruções no aplicativo. Você receberá um código de verificação por SMS para confirmar seu número.

3. Configurar o Idioma para Inglês

• Após o registro, o aplicativo pode estar em chinês por padrão.
• Procure por um ícone de “Configurações” (geralmente uma engrenagem ou “Me” / “我的”).
• Dentro das configurações, procure por “Language” (语言) e selecione “English”. Isso tornará a navegação muito mais fácil.

4. Configurar o Método de Pagamento (O Ponto Mais Crucial!)

Esta é a parte mais importante e onde muitos turistas enfrentam dificuldades, pois o Didi prefere métodos de pagamento chineses.

• Opção 1: Vincular Cartão de Crédito Internacional (Visa/Mastercard)
  • Dentro do aplicativo Didi, vá para “Payment” (Pagamento) ou “Wallet” (Carteira).
  • Procure a opção para adicionar um cartão de crédito/débito.
  • Tente adicionar seu cartão Visa ou Mastercard internacional.
  • Desafio: Embora o Didi aceite cartões internacionais, a aceitação pode ser inconsistente. Alguns cartões funcionam perfeitamente, outros são recusados sem motivo aparente. É uma questão de tentativa e erro.
  • Recomendação: Não confie apenas nesta opção. Tenha um plano B.
• Opção 2: Vincular Didi ao Alipay ou WeChat Pay (Altamente Recomendado!)
  • Esta é a forma mais confiável de pagar pelo Didi como turista.
  • Passo A: Configure Alipay ou WeChat Pay:
    • Baixe o aplicativo Alipay (支付宝) ou WeChat (微信).
    • Registre-se e configure sua conta.
    • Vincule seu cartão de crédito internacional (Visa/Mastercard) ao Alipay/WeChat Pay. Ambos os aplicativos têm recursos para turistas (“Tour Pass” no Alipay ou “International Card” no WeChat Pay) que permitem carregar dinheiro ou vincular diretamente seu cartão internacional para pagamentos na China. Este processo geralmente é mais robusto do que vincular diretamente ao Didi.
  • Passo B: Vincule Alipay/WeChat Pay ao Didi:
    • Dentro do aplicativo Didi, vá para “Payment” (Pagamento) ou “Wallet” (Carteira).
    • Selecione Alipay ou WeChat Pay como seu método de pagamento preferencial. O Didi irá se conectar ao seu aplicativo Alipay/WeChat Pay para autorizar os pagamentos.
  • Vantagem: Uma vez que seu Alipay ou WeChat Pay estiver funcionando com seu cartão internacional, o Didi funcionará perfeitamente, pois ele simplesmente “puxa” o pagamento desses aplicativos.

5. Como Pedir uma Corrida

1. Definir Local de Partida: O aplicativo geralmente detecta sua localização automaticamente. Se não, você pode ajustar o pino no mapa ou digitar o endereço.
2. Definir Destino: Digite o endereço do seu destino. É altamente recomendável ter o endereço em chinês (caracteres chineses) para evitar erros. Você pode pedir para o hotel escrever o endereço para você ou usar o Google Maps (que funciona na China, mas com algumas limitações) para copiar os caracteres.
3. Escolher o Tipo de Veículo: O Didi oferece várias opções:
   • Express (快车): A opção mais comum e econômica, similar ao UberX.
   • Premier (优享): Carros mais confortáveis e motoristas com melhor avaliação.
   • Luxury (豪华): Veículos de luxo.
   • Taxi (出租车): Chama um táxi tradicional.
   • Selecione a opção desejada e o aplicativo mostrará o preço estimado.
4. Confirmar Pedido: Clique em “Confirm” (Confirmar) ou “Call a Car” (Chamar Carro).
5. Aguardar o Motorista: O aplicativo mostrará a localização do motorista no mapa, o tempo estimado de chegada, a placa do carro e o nome do motorista.

6. Comunicação com o Motorista

• Barreira do Idioma: A maioria dos motoristas de Didi não fala inglês.
• Recurso de Tradução no App: O Didi possui um recurso de chat integrado com tradução automática. Se o motorista enviar uma mensagem, você pode usar a tradução.
• Endereços: Ter o endereço de destino em caracteres chineses é crucial. O motorista verá isso no aplicativo.
• Pontos de Referência: Se o motorista tiver dificuldade em te encontrar, ele pode ligar. Se você não fala chinês, tente ir para um ponto de referência fácil de descrever (ex: “em frente ao Starbucks”, “na entrada do hotel X”).
• Foto do Carro: Sempre verifique a placa do carro e o modelo no aplicativo antes de entrar.

Dicas Adicionais para Turistas:

• Conexão à Internet: Você precisará de uma conexão de dados móveis (4G/5G) para usar o Didi. Um chip local é a melhor solução.
• VPN: Embora o Didi seja um aplicativo chinês e não precise de VPN para funcionar, você pode precisar de uma VPN para acessar outros aplicativos (como Google Maps para copiar endereços) que são bloqueados na China.
• Horários de Pico: Assim como no Uber, os preços podem subir durante os horários de pico. Se possível, evite esses horários para economizar.
• Gorjetas: Gorjetas não são comuns na China e não são esperadas.
• Segurança: O Didi é geralmente seguro. As informações do motorista e do veículo são registradas.

A segurança é uma prioridade, especialmente para mulheres viajando sozinhas. O Didi é geralmente muito seguro na China, mas como em qualquer lugar do mundo, é sempre bom tomar precauções.

Confira dicas de segurança específicas para turistas, especialmente mulheres viajando sozinhas, ao usar o Didi em Xangai:

Antes de Entrar no Carro:

1. Verifique o Carro e o Motorista:
   • Confirme a Placa: Antes de entrar, compare a placa do carro com a placa exibida no aplicativo Didi. Elas devem ser idênticas.
   • Confirme o Modelo do Carro: Verifique se o modelo e a cor do carro correspondem ao que está no aplicativo.
   • Confirme a Foto do Motorista: Dê uma olhada rápida na foto do motorista no aplicativo e compare com a pessoa que está dirigindo.
   • Pergunte o Nome do Motorista (se possível): Se você se sentir confortável, pode perguntar “Didi?” ou “Você é o motorista do [seu nome]?” (mesmo que em inglês, eles podem entender o contexto).
2. Compartilhe os Detalhes da Viagem:
   • Recurso “Compartilhar Viagem”: O Didi tem um recurso que permite compartilhar os detalhes da sua viagem (rota, tempo estimado de chegada, informações do motorista e do veículo) com amigos ou familiares em tempo real. Use isso sempre.
   • Avise Alguém: Mande uma mensagem rápida para alguém de confiança (amigo, familiar, ou até mesmo a recepção do seu hotel, se tiver um contato) informando que você está pegando um Didi e para onde está indo.
3. Tenha o Telefone Carregado:
   • Certifique-se de que seu celular esteja com bateria suficiente para toda a viagem, caso precise de comunicação ou para usar o aplicativo.
4. Tenha o Endereço em Chinês:
   • Sempre tenha o endereço do seu destino em caracteres chineses. Isso evita mal-entendidos com o motorista, que pode não falar inglês. Você pode mostrar o endereço no seu celular ou pedir para o hotel escrevê-lo para você.

Durante a Viagem:

1. Confirme o Destino:
   • Ao entrar no carro, o motorista geralmente confirma o destino. Mesmo que não falem inglês, eles podem apontar para o destino no aplicativo. Confirme que está correto.
2. Fique Atenta à Rota:
   • Acompanhe a rota no mapa do aplicativo Didi. Se o motorista desviar significativamente da rota, questione (usando o recurso de chat com tradução, se necessário) ou fique alerta.
3. Mantenha-se Conectada:
   • Mantenha seu celular à mão. Evite distrações excessivas, como fones de ouvido que o impeçam de ouvir o que está acontecendo ao redor.
4. Use o Recurso de Chat com Tradução:
   • Se precisar se comunicar com o motorista e houver barreira de idioma, use o recurso de chat dentro do aplicativo Didi. Ele tem uma função de tradução automática que pode ser útil.
5. Sente-se no Banco de Trás:
   • Como regra geral de segurança, especialmente para mulheres viajando sozinhas, sente-se no banco de trás, atrás do motorista. Isso proporciona uma sensação de maior segurança e espaço pessoal.
6. Confie em Seus Instintos:
   • Se algo parecer errado ou você se sentir desconfortável, confie em seus instintos. Você tem o direito de pedir para sair do carro em um local seguro, se necessário.

Após a Viagem:

1. Confirme o Pagamento:
   • O pagamento é geralmente automático através do método que você vinculou. Confirme que a cobrança está correta no aplicativo.
2. Avalie o Motorista:
   • Sempre avalie o motorista após a viagem. Isso ajuda a manter a qualidade do serviço e a segurança da plataforma.
3. Relate Qualquer Problema:
   • Se você tiver qualquer problema ou se sentir insegura durante a viagem, relate imediatamente ao suporte do Didi através do aplicativo. Eles têm equipes de suporte dedicadas.

Dicas Gerais de Segurança para Mulheres Viajando Sozinhas na China:

• Tenha um Chip Local: Isso é crucial para usar o Didi, Alipay/WeChat Pay e para se comunicar em caso de emergência.
• Aprenda Frases Básicas: Saber algumas frases básicas em mandarim (como “olá”, “obrigado”, “ajuda”, “polícia”) pode ser útil.
• Tenha Números de Emergência: Saiba os números de emergência locais (Polícia: 110, Ambulância: 120, Bombeiros: 119).
• Mantenha Documentos Seguros: Guarde seu passaporte e outros documentos importantes em um local seguro e tenha cópias digitais e físicas separadas.
• Esteja Ciente do Ambiente: Mantenha-se atenta ao seu redor, especialmente em locais lotados ou à noite.

Seguindo essas dicas, você pode aproveitar a conveniência e a segurança do Didi em Xangai com mais tranquilidade.

Com essas informações, você estará bem preparado para usar o Didi em Xangai e se locomover pela cidade com facilidade!