Como Emitir uma Passagem Aérea com Milhas com Tarifa Award Passo a Passo

No universo das milhas aéreas, entender o conceito de tarifa award é o primeiro passo para transformar seu modo de viajar. O segundo, e talvez o mais crucial, é saber como, na prática, encontrar e emitir essas passagens valiosas. Muitos viajantes se sentem intimidados pela aparente complexidade do processo, mas a verdade é que, com um método claro e as ferramentas certas, qualquer pessoa pode dominar essa arte.

Este guia foi elaborado como um manual prático, um passo a passo detalhado para você sair da teoria e começar a emitir seus próprios voos em tarifa award. Deixaremos de lado o “o que é” para focar no “como fazer”, transformando a busca por essas passagens em um processo sistemático e muito mais acessível. Prepare-se para destravar o verdadeiro potencial das suas milhas.

Pré-requisitos Essenciais: A Base para o Sucesso

Antes de mergulhar na busca, é fundamental ter alguns elementos preparados. Pense neles como os ingredientes da sua receita; sem eles, o prato final não dará certo.

1. Milhas em um Programa de Fidelidade: Parece óbvio, mas é o ponto de partida. Você precisa ter um saldo de milhas ou pontos em pelo menos um programa de fidelidade, seja ele nacional (Smiles, LATAM Pass, Azul Fidelidade) ou internacional.
2. Flexibilidade de Datas e Destinos: Esta é a regra de ouro. A disponibilidade de assentos award é extremamente limitada. Estar disposto a viajar alguns dias antes ou depois do planejado, ou até mesmo voar para um aeroporto próximo ao seu destino final, multiplica suas chances de sucesso. Querer voar na véspera do Natal para Nova York em classe executiva award é quase impossível.
3. Conhecimento das Parcerias do Seu Programa: Suas milhas não se limitam a voar na companhia aérea do seu programa. O grande valor está em usar os pontos para voar em companhias parceiras. Antes de começar, faça uma pesquisa simples: “Quais as companhias parceiras do LATAM Pass?” ou “Companhias parceiras Smiles”. Anote as empresas que operam as rotas do seu interesse.

Com essa base sólida, podemos avançar para a ação.

O Guia Passo a Passo para a Emissão Award

Vamos dividir o processo em etapas lógicas, desde a pesquisa inicial até a confirmação da sua passagem.

Passo 1: A Pesquisa Estratégica – Onde Encontrar a Disponibilidade

Este é o coração do processo e onde a maioria dos viajantes desiste. O segredo é não começar a busca pelo site do programa onde você tem as milhas (como Smiles ou LATAM Pass). Os sistemas de busca desses programas muitas vezes não são eficientes para encontrar vagas award em parceiras.

A estratégia profissional é usar os sites de companhias aéreas estrangeiras, que possuem ferramentas de busca muito mais robustas e transparentes. Eles funcionam como um “mapa do tesouro”, mostrando onde os assentos award estão escondidos.

Ferramentas de Busca por Aliança Aérea:

• Se você quer voar com uma parceira da Star Alliance (Ex: United, Copa, TAP, Lufthansa, Turkish, Avianca):
  • Ferramenta Principal: O site da United Airlines (united.com).
  • Como Fazer:
    1. Acesse o site da United e selecione a opção “Book with miles” (Reservar com milhas).
    2. Insira a origem, o destino e marque a opção “Flexible dates” (Datas flexíveis). Isso abrirá um calendário mensal.
    3. Na tela de resultados, o calendário mostrará em verde ou azul os dias em que há disponibilidade de assentos award. Procure especificamente por voos operados pelas companhias parceiras (“Operated by…”).
    4. Anote: O dia, o número do voo (ex: TP84) e a companhia aérea. Essa é a informação que você usará para emitir no seu programa nacional (como Azul Fidelidade ou Smiles).
• Se você quer voar com uma parceira da Oneworld (Ex: American Airlines, British Airways, Iberia, Qatar, Japan Airlines):
  • Ferramenta Principal: O site da American Airlines (aa.com) ou da Alaska Airlines (alaskaair.com).
  • Como Fazer (no site da American):
    1. Acesse o site, selecione “Redeem miles” (Resgatar milhas).
    2. Insira a rota e, se possível, use a busca por calendário (“Calendar”).
    3. O sistema mostrará os voos disponíveis. Filtre por voos de parceiras (“Partner airlines”). Os valores mais baixos e fixos (ex: 70.000 milhas para Executiva) geralmente indicam a disponibilidade award.
    4. Anote: O dia, o número do voo e a companhia. Essa informação será usada para emitir via LATAM Pass, por exemplo.
• Se você quer voar com uma parceira da SkyTeam (Ex: Delta, Air France, KLM, Aeromexico):
  • Ferramenta Principal: O site da Air France (airfrance.com) ou da Delta (delta.com).
  • Como Fazer (no site da Air France):
    1. Acesse o site e faça login no programa de fidelidade Flying Blue (o cadastro é gratuito).
    2. Realize a busca por passagens selecionando a opção de pagar com milhas.
    3. A plataforma mostrará a disponibilidade. Voos de parceiras com valores fixos são o seu alvo.
    4. Anote: Os detalhes do voo para usar na emissão via Smiles, que tem parceria com a Air France e a KLM.

Por que fazer isso? Porque a disponibilidade de assentos award em uma aliança é, em teoria, a mesma para todos os seus membros. Se o site da United mostra um assento award na TAP, esse mesmo assento deve estar disponível para emissão via Azul Fidelidade, que também é parceira da TAP.

Passo 2: A Emissão no Programa Nacional – Usando a Informação Coletada

Com as informações preciosas em mãos (data, voo e companhia), é hora de ir ao site do seu programa de fidelidade para, finalmente, emitir a passagem.

• Emitindo no Azul Fidelidade (usando o “Azul Pelo Mundo”):
  1. Acesse sua conta Azul e vá para a seção de resgate de passagens.
  2. Insira a rota e a data exata que você encontrou no Passo 1.
  3. O sistema da Azul é bastante transparente. Ele mostrará os voos disponíveis e, na maioria das vezes, exibirá uma etiqueta clara: “Tarifa Award”.
  4. Se o voo que você encontrou na United (por exemplo) aparecer aqui com essa etiqueta, basta seguir o processo de emissão normalmente. O valor em pontos será fixo e geralmente muito vantajoso.
• Emitindo na Smiles:
  1. Acesse sua conta Smiles.
  2. Busque pela rota e data exata que você encontrou no Passo 1 (por exemplo, em um voo da Air France ou American Airlines).
  3. A Smiles não etiqueta a tarifa award de forma explícita. Você precisará identificá-la por outras pistas:
     • Custo em Milhas: O valor será significativamente menor do que outras opções na mesma rota.
     • Viaje Fácil: A opção “Viaje Fácil” (que permite reservar o voo e quitar as milhas depois) geralmente está disponível para tarifas award.
     • Regras de Cancelamento: Passagens award em parceiras costumam ter uma taxa de cancelamento fixa (ex: US$ 180), enquanto as comerciais têm regras mais restritivas.
  4. Ao encontrar o voo correspondente, prossiga com a emissão.
• Emitindo no LATAM Pass:
  1. Acesse sua conta LATAM Pass e procure pela opção de resgate em companhias parceiras.
  2. Insira a rota e a data exata encontradas no Passo 1 (por exemplo, em um voo da Qatar ou Iberia).
  3. O sistema do LATAM Pass pode ser o mais desafiador. Muitas vezes, a disponibilidade encontrada em sites como o da American Airlines não aparece online.
  4. Plano B (essencial para o LATAM Pass): Se não encontrar o voo online, o próximo passo é ligar para o call center do LATAM Pass. Informe ao atendente: “Gostaria de emitir uma passagem em uma companhia parceira. Encontrei disponibilidade award no voo [número do voo] da [companhia aérea] no dia [data]”. O atendente fará uma busca manual no sistema. Esse método, embora mais trabalhoso, é frequentemente a única maneira de emitir certas passagens award via LATAM Pass.

Passo 3: Confirmação e Gerenciamento da Reserva

Após finalizar a emissão e pagar as taxas (que são cobradas em dinheiro), o trabalho ainda não acabou. É crucial garantir que sua reserva está confirmada diretamente com a companhia aérea que irá operar o voo.

1. Receba o Código da Reserva: Você receberá um código do programa de fidelidade (ex: um código Smiles). No entanto, você precisa do código localizador da companhia aérea parceira. Muitas vezes, ele vem no e-mail de confirmação, mas se não vier, ligue para o programa de fidelidade e solicite-o.
2. Verifique a Reserva no Site da Companhia Aérea: Com o código localizador da parceira em mãos, acesse o site da empresa que operará o voo (ex: iberia.com, qatarairways.com). Vá na seção “Gerenciar minha reserva” (“Manage my booking”) e insira o código e seu sobrenome.
3. Selecione seus Assentos: Se a reserva estiver confirmada, você poderá visualizar os detalhes e, na maioria dos casos, selecionar seus assentos. Este é o momento final que confirma que todo o processo deu certo.

Exemplo Prático: São Paulo para Lisboa em Classe Executiva

Vamos simular um caso real para consolidar o aprendizado.

• Objetivo: Voar de São Paulo (GRU) para Lisboa (LIS) em Classe Executiva.
• Milhas: Saldo no programa Azul Fidelidade.
• Parceira Estratégica: A TAP Air Portugal é parceira da Azul e membro da Star Alliance.

1. Passo 1 (Pesquisa): Vou ao site da United Airlines. Faço a busca por milhas de GRU para LIS, com datas flexíveis. O calendário me mostra que há disponibilidade de assentos em Classe Executiva (“Business”) em um voo direto da TAP no dia 15 de maio. Anoto o número do voo: TP82.
2. Passo 2 (Emissão): Entro no site da Azul. Vou na seção de resgate internacional, busco por GRU-LIS no dia 15 de maio. O sistema me mostra o voo TP82 da TAP com a etiqueta “Tarifa Award” por 100.000 pontos Azul. Em comparação, uma “Tarifa Pública” no mesmo voo poderia custar mais de 500.000 pontos. Seleciono o voo e prossigo com o pagamento das taxas.
3. Passo 3 (Confirmação): Recebo o e-mail de confirmação da Azul com um código de reserva. Ligo para a Azul e peço o “código localizador da TAP”. Com esse código, entro no site da TAP, acesso minha reserva, confirmo que tudo está correto e marco meu assento na janela.

Missão cumprida. Uma passagem que poderia custar mais de R$ 20.000 foi emitida por 100.000 pontos e o pagamento de taxas.

A Prática Leva à Perfeição

Emitir uma passagem com tarifa award pode parecer um trabalho de detetive no início, mas é um processo lógico e repetível. Ao seguir este guia, você substitui a sorte pela estratégia, transformando a frustração de buscas infrutíferas em um método eficaz para encontrar voos incríveis.

Não desanime se não encontrar disponibilidade na primeira tentativa. A persistência, combinada com a flexibilidade e o conhecimento técnico que você acabou de adquirir, é a chave para viajar mais, com mais conforto e gastando muito menos. Agora, é hora de colocar a mão na massa e começar a planejar sua próxima grande viagem.