Como é a Hospedagem nos Hotéis da Rede Henn na Hotel Tokyo
A rede Henn na Hotel ficou mundialmente conhecida como a pioneira em usar robôs na recepção. No entanto, o conceito evoluiu muito nos últimos anos, especialmente em Tóquio.
A experiência de se hospedar na rede Henn na Hotel em Tóquio é um verdadeiro mergulho no futuro da hospitalidade, misturado com a eficiência e as limitações típicas dos hotéis de negócios japoneses. A promessa original da rede era substituir humanos por máquinas, mas com o passar do tempo, a proposta mudou para abraçar a tecnologia de forma a trazer conveniência, inovação e, claro, muito entretenimento para a jornada do viajante.
Em Tóquio, a rede possui várias filiais, sendo as mais procuradas aquelas localizadas em Akasaka, Ginza, Asakusabashi, Asakusa Tawaramachi e Haneda (além da unidade vizinha em Maihama, que foca na Disney de Tóquio). Cada unidade tem a sua própria personalidade tecnológica, e a experiência varia consideravelmente dependendo de qual bairro você escolhe como base.
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O Choque do Check-in: Robôs ou Hologramas?
Quando a rede começou, o grande atrativo era chegar na recepção e ser atendido por um dinossauro robótico usando um quepe de recepcionista. Isso ainda existe em várias unidades, como na de Haneda e na de Akasaka. A cena é impagável: você entra no saguão com suas malas pesadas e se depara com um velociraptor de látex que pisca e movimenta os braços curtinhos enquanto “fala” com você para iniciar o processo nas telas touch. É um pouco bizarro nos primeiros dez segundos, mas depois rende ótimas fotos.
Porém, a tecnologia robótica física requer muita manutenção. Por isso, as unidades mais modernas ou recém-reformadas da rede, como as de Ginza e Asakusabashi, abandonaram os dinossauros mecânicos em favor dos “Light Holograms” (Hologramas de Luz). Nesses hotéis, o balcão exibe projeções 3D flutuantes. Você pode ser recepcionado por um dinossauro virtual, um ninja ou um mordomo impecável.
O processo de “Express Check-in” é estupidamente rápido. O sistema consegue escanear o passaporte, cobrar o pagamento via cartão de crédito e emitir a chave do quarto em cerca de dez a quinze segundos. Para quem acaba de chegar de um longo trajeto cansativo ou de um vôo interminável, a ausência da necessidade de fazer conversas de circunstância na recepção é uma verdadeira benção.
A Tecnologia Dentro dos Quartos: O LG Styler e a Automação
A proposta hi-tech não fica restrita ao saguão de entrada. Um dos grandes diferenciais da rede Henn na em Tóquio é o fato de que a esmagadora maioria dos quartos — especialmente nas unidades de Ginza e Hamamatsucho — vem equipada com o LG Styler.
O LG Styler é um armário eletrônico de higienização de roupas. Imagine o seguinte cenário: você passou o dia inteiro andando pelas ruas úmidas de Tóquio no verão, entrou em izakayas onde o cheiro de fritura e fumaça de cigarro impregnou no seu casaco, e você não tem tempo ou dinheiro para mandar a peça para a lavanderia do hotel. Você simplesmente pendura a roupa dentro do LG Styler, aperta um botão, e a máquina usa vapor de alta temperatura para remover amassados, desinfetar e tirar absolutamente todo o cheiro da peça. Acordar no dia seguinte e vestir um casaco quente e com cheiro de roupa nova é um conforto indescritível para o turista.
Além do armário mágico, os quartos são controlados por sistemas inteligentes, onde você dita a iluminação, o ar condicionado e os alarmes de despertar através de painéis na cabeceira da cama ou de tablets fornecidos pelo hotel. A ideia é que você não precise se levantar da cama para absolutamente nada.
Outro elemento de conforto constante nas acomodações da rede é o purificador e umidificador de ar. O ar condicionado no Japão resseca a garganta de forma agressiva durante o sono, e esses purificadores são um verdadeiro oásis para garantir que você não acorde com a voz rouca.
Os Diferenciais de Cada Unidade em Tóquio
A escolha do seu Henn na Hotel dita grande parte do ritmo da viagem. Vamos explorar as características das principais filiais da capital.
Henn na Hotel Tokyo Akasaka:
Akasaka é um bairro comercial elegante, cheio de executivos, bons restaurantes e muito perto de Roppongi. A unidade de Akasaka ainda aposta nos dinossauros na recepção e atrai viajantes de negócios e solteiros. O grande prós aqui é o fácil acesso a várias linhas de metrô. Você caminha muito pouco até a estação. Como contra, os viajantes frequentemente apontam o ruído de um pub que fica no andar térreo do prédio, e o cheiro eventual que sobe pelos ralos dos banheiros, algo que exige manter a porta interna sempre fechada.
Henn na Hotel Tokyo Ginza:
Ginza é o quarteirão da altíssima luxúria, lar das maiores grifes do mundo e dos restaurantes estrelados. A unidade de Ginza adota um ar um pouco mais sofisticado. O check-in é feito através de hologramas. Um grande diferencial desta propriedade é o acesso gratuito a um lounge onde os hóspedes podem tomar café, sucos e lanchar ao longo do dia, algo que costuma ser exclusividade de hotéis cinco estrelas na cidade.
Henn na Hotel Tokyo Asakusa Tawaramachi:
Se você quer mergulhar na Tóquio antiga, esta unidade no bairro de Taito é excepcional. Fica a passos da estação Tawaramachi e a uma curta caminhada do lendário Templo Senso-ji. Eles oferecem um terraço no telhado onde você tem uma visão linda e desimpedida da gigantesca torre Tokyo Skytree. Como o bairro atrai muitos viajantes internacionais, o hotel é totalmente focado em acessibilidade para cadeirantes e pessoas com problemas de mobilidade.
Henn na Hotel Tokyo Haneda:
Focada inteiramente no viajante em trânsito, a filial de Haneda brilha pela logística. Ela fica a dez minutos do aeroporto internacional de Haneda. O prós insuperável é o serviço de ônibus de traslado (shuttle) totalmente gratuito entre o hotel e o aeroporto, operando desde a madrugada. Se você tem um vôo saindo às sete da manhã, hospedar-se aqui na noite anterior e usar as máquinas de autoatendimento para pagar a conta elimina a ansiedade de perder o horário dependendo dos primeiros trens do dia.
Henn na Hotel Maihama Tokyo Bay:
Embora geograficamente localizada na província vizinha de Chiba, a unidade de Maihama atende diretamente o público que vai à Disney de Tóquio. Ela oferece o transporte em ônibus próprio para os parques. O clima nessa propriedade é muito mais voltado para as crianças, com muitos dinossauros na recepção, e os quartos são formatados para famílias, abrigando de três a quatro camas com facilidade, algo bem incomum no padrão executivo.
A Questão do Espaço Físico: O Calcanhar de Aquiles
É impossível falar de hospedagem na capital japonesa sem abordar a metragem dos quartos. Este é, de longe, o principal ponto negativo apontado em absolutamente todas as plataformas de reserva sobre a rede Henn na. O fato do hotel ser futurista não significa que ele burla as regras imobiliárias esmagadoras do Japão.
A esmagadora maioria dos quartos de entrada, como as categorias Double e Standard Twin, varia de treze a dezoito metros quadrados. Para nós, latinos e ocidentais em geral, acostumados com quartos amplos onde podemos jogar roupas no sofá, o choque espacial é bruto.
Se você viaja com a sua companheira ou companheiro e ambos trazem aquelas malas rígidas enormes, de trinta e dois quilos, vocês vão sofrer. Não há espaço no chão para abrir duas malas grandes ao mesmo tempo sem bloquear totalmente o caminho para a porta ou para o banheiro. Você terá que jogar a mala sobre a cama para pegar a roupa, fechar a mala, e colocá-la em pé num canto do quarto. A automação das cortinas e do ar condicionado perde um pouco o charme quando você precisa pular a sua própria bagagem para ir escovar os dentes de madrugada.
Se espaço para circulação é algo crucial para a sua sanidade mental, a sugestão de ouro é nunca escolher o quarto de entrada. Você precisará pagar mais pelos quartos das categorias Deluxe Twin ou Family Room para ter a metragem subindo para algo próximo de vinte e quatro metros quadrados, onde o respiro é consideravelmente maior.
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Preço Médio e o Valor do Dinheiro
O ecossistema financeiro do Henn na Hotel é um dos grandes trunfos da rede. Em uma cidade onde uma estadia em um hotel de rede internacional conhecido pode facilmente ultrapassar a casa dos trezentos dólares por noite, o Henn na se posiciona de forma muito agressiva.
O valor médio das diárias nos quartos Double (cama de casal para duas pessoas) em unidades como Asakusabashi e Akasaka gira em torno de 10.000 a 14.000 ienes por noite, na tarifa regular de média temporada. Convertendo para a nossa realidade, isso representa algo entre setenta a cem dólares a diária para o casal. Em Ginza, devido ao código postal caríssimo da região e aos mimos extras como o lounge gratuito, esse valor base costuma subir para a faixa dos 15.000 a 18.000 ienes (cem a cento e vinte dólares) a diária.
Essa faixa de preço é excepcionalmente competitiva considerando que a infraestrutura é moderna, os banheiros são equipados com chuveiros com ótima pressão de água, as camas são de altíssima qualidade e o serviço de limpeza diária é metódico.
Os Quartos Temáticos Exclusivos
Para se diferenciar em um mar de prédios impessoais, a rede abraçou as parcerias de licenciamento. A unidade de Ginza e a de Asakusabashi, por exemplo, oferecem o famoso “Crayon Shin-chan Room”. Se você for um entusiasta dos animes japoneses que explodiram nos anos noventa, dormir cercado pelos personagens nas paredes e lençóis é um extra lúdico incrível.
O mesmo vale para as parcerias bizarras, como o quarto temático da marca de balas Morinaga Ramune ou o quarto colaborativo com o programa de televisão matinal “Lavit!”. Eles decoram o quarto de acordo com o tema e entopem a acomodação de brindes que você pode colocar na bolsa e levar para casa. É claro que os quartos temáticos sofrem um acréscimo de preço. Uma diária que custaria doze mil ienes no quarto padrão pode pular para dezesseis ou dezoito mil ienes nos quartos especiais. O turista precisa pesar se a estética do quarto justifica o aumento nos custos.
Banheiros Modulares vs. Banheiros Separados
Uma característica técnica da construção predial da rede é o modelo de banheiro que eles oferecem. A grande maioria dos quartos mais baratos tem o famoso “Unit Bath” japonês. Trata-se de uma cápsula de fibra de vidro em formato de cubo inserida dentro do quarto, onde ficam o vaso sanitário inteligente (com aquecimento de assento e ducha integrada), a pia minúscula e a pequena banheira.
Para a agitação do dia a dia, funciona. Contudo, se você prioriza conforto durante o banho, precisa buscar as propriedades da rede que oferecem banheiros de conceito separado. Em algumas unidades, ou ao reservar os quartos da categoria Deluxe, a planta baixa é modificada. O vaso sanitário fica numa salinha privativa, separada do local de banho. O espaço de banho adota o formato japonês tradicional: um piso com ralo onde você se lava de pé ou sentado num banquinho com o chuveiro solto, e logo ao lado uma banheira profunda.
A sensação de encher a banheira com água fervente e relaxar até o pescoço depois de desbravar a Estação de Shinjuku não tem preço. Se a planta do hotel permitir o formato separado, recomendo pagar a pequena diferença de tarifa e garantir esse mimo físico.
Café da Manhã: Funcionalidade Asiática
O turista ocidental costuma chegar no Japão esperando um café da manhã repleto de pães doces, croissants folheados, frutas diversas e ovos mexidos. A realidade nos hotéis de negócios como o Henn na bate um pouco de frente com isso.
As opções de café da manhã variam de prédio para prédio, mas tendem a ser espartanas e mistas. Na unidade de Asakusabashi e Nishikasai, por exemplo, eles oferecem lanches e um buffet modesto que foca fortemente na dieta local. Isso inclui tigelas de arroz branco quente, sopa de missô, pedaços de peixe grelhado e picles fermentados, ao lado de pães de forma industriais e ovos cozidos.
É nutritivo, mas não é o ápice da gastronomia. Muitas vezes, do ponto de vista do custo-benefício e da diversidade, vale a pena dispensar a tarifa com café da manhã incluído e aproveitar as infinitas opções das lojas de conveniência que ladeiam todos os prédios da rede. Um sanduíche de ovo fresco com um café gelado comprado na FamilyMart da esquina por quinhentos ienes costuma ser mais satisfatório e econômico para quem quer bater perna logo cedo pela cidade.
O Lado Frio da Ausência de Humanos
Existe um debate silencioso na hotelaria do futuro sobre o calor humano. Os dinossauros mecânicos e os hologramas luminosos não dão dicas de quais ruelas de Asakusa escondem o melhor sushi. Eles não percebem se você está mancando após torcer o tornozelo ou se está com dificuldade para conectar a internet do seu chip.
Essa hiper-automação atrai viajantes pragmáticos e introvertidos que adoram evitar diálogos forçados, mas pode causar uma sensação de desamparo em marinheiros de primeira viagem na Ásia. Sim, há funcionários humanos escondidos na retaguarda em todas as unidades e você pode acioná-los através do interfone ou chamá-los batendo no vidro atrás dos terminais robóticos. No entanto, o tom da estadia é construído para a autossuficiência.
Se a sua chave digital desmagnetizar de madrugada, o processo exige interagir com uma máquina e esperar que o funcionário saia da sala dos fundos. Não existe a comodidade de simplesmente acenar para um porteiro e ser imediatamente acolhido. Para alguns, isso é praticidade; para outros, falta de polidez hoteleira.
A Dinâmica com Crianças e Adolescentes
Se tem um grupo demográfico que fica hipnotizado por esses hotéis, são os viajantes mais jovens. Levar uma criança ou adolescente para se hospedar em uma propriedade do Henn na é garantir que a imersão na “Tóquio do Futuro” comece no saguão.
O simples fato de terem um sistema de guarda-volumes que parece um armário saído de um filme espacial, e uma tela tátil na parede do quarto onde eles controlam a intensidade e a cor das lâmpadas com os dedos, transforma o quarto do hotel num parque de diversões momentâneo. As máquinas de fliperama pontuais, o acervo de mangás nas recepções de unidades selecionadas e as máquinas LG Styler que brilham enquanto vaporizam as roupas alimentam o lado lúdico da experiência asiática.
Planejando a Chegada a Tóquio
Ao descer em Narita ou Haneda depois de enfrentar os intermináveis vôos com escala, o seu corpo não saberá mais se é dia ou noite. Optar por um hotel que fica a menos de três minutos a pé da saída do metrô, como acontece na esmagadora maioria dos prédios da rede Henn na na capital, é uma tática de sobrevivência.
Você retira sua bagagem da esteira, compra as passagens do trem expresso Keisei Skyliner ou do Monotrilho, chega no seu bairro base e precisa andar dois quarteirões retos e iluminados. Você não depende de táxis de alto custo. O fato de você não precisar se comunicar com ninguém em japonês no balcão e apenas escanear um papel sob o pescoço de um dinossauro de borracha diminui a carga mental da primeira noite em pelo menos cinquenta por cento.
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Veredito Prático da Estadia
Ficar na rede Henn na Hotel em Tóquio deixou de ser apenas a “piada” de dormir num lugar administrado por robôs. A rede soube maturar seu conceito. Hoje, eles operam uma cadeia de propriedades altamente limpas, super eficientes, excepcionalmente bem localizadas nas malhas de transporte público e cobrando valores que desafiam a lógica financeira dos aluguéis predatórios de Tóquio.
Os contras estão concentrados quase que exclusivamente na metragem reduzida dos dormitórios e na possível frieza do serviço automatizado. Entrando sabendo dessas regras do jogo e alinhando suas expectativas quanto ao tamanho das malas, a estadia se torna um dos grandes acertos táticos e financeiros da organização do roteiro.
Você dorme em camas excelentes, limpa seu casaco magicamente dentro de um armário, brinca de ficção científica no saguão e gasta os recursos financeiros economizados na diária para devorar pratos de carne wagyu pelos restaurantes dos arredores. Uma hospitalidade que, ironicamente, por ter menos humanos, entende muito bem as necessidades básicas e o orçamento do turista moderno na selva de pedra japonesa.